Capítulo 2: Marketing
2.9: Zara-La publicidad
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Zara y la publicidad [1]
Zara es una compañía que lleva muchos años consolidándose como un imperio enorme sin recurrir a la publicidad tradicional. Distinta de otras marcas, alcanza el éxito a través de otras herramientas de marketing que no sean anuncios en televisión, gráficas en prensa, o vallas publicitarias. El siguiente texto trata de las estrategias y tácticas que emplea esta firma para atraer y retener a sus clientes a través de la ubicación de sus tiendas, el escaparatismo, la distribución estudiada de sus interiores, el neuromarketing, y el empleo de modelos anónimos para publicitar sus prendas:
Preguntas de discusión:
- ¿Cuáles son las Ps que forman el enfoque principal de este artículo?
- ¿Has leído en otro curso de Marketing sobre la estrategia Just in Time (JIT)? ¿Cómo la defines en tus propias palabras?
- ¿Cómo funcionan las tiendas mismas de Zara como publicidad?
- ¿Qué es el neuromarketing? ¿Cómo lo emplea Zara?
- ¿Qué son neuronas espejo? ¿Cómo le llevan al consumidor “a entrar casi de manera inconsciente dentro la tienda”?
- Refleja por un momento en todos los gastos que típicamente se asocian con el mercadeo. Después de leer este texto, ¿puedes identificar todas las maneras de que evita Zara estos gastos?
- Vocabulario pertinente: Prensa (press), valla publicitaria (billboard), lanzar (to launch), expectante (anxious), alquiler (rent), neurálgico (most important/vital), lujoso (luxurious), transitada (busy), auge (boom/growth), escaparatismo (window dressing), escaparate (store window), ubicación (location/position), exponer (to put on display), colocarse (to position oneself) ↵
